Alharca olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine en yüksek önemi vermekteyiz. Web sitemizi (www.alharca.com) ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda, paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu aşağıda şeffaf bir şekilde açıklanmıştır.
1. Hangi Verileri Topluyoruz? Sitemize üye olduğunuzda, sipariş oluşturduğunuzda veya iletişim formlarımızı kullandığınızda size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı bilgileri talep etmekteyiz. Bu bilgiler şunları kapsayabilir:
-
Adınız ve soyadınız
-
Teslimat ve fatura adresleriniz
-
E-posta adresiniz ve telefon numaranız
-
IP adresiniz ve site içi gezinme (çerez) bilgileriniz
(Not: Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz. Ödeme işlemleri, 256-bit SSL sertifikası güvencesiyle doğrudan BDDK onaylı ödeme kuruluşlarının ekranlarında gerçekleşir.)
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla Kullanıyoruz? Topladığımız bilgiler, tamamen size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır. Kullanım amaçlarımız:
-
Siparişlerinizin alınması, faturalandırılması ve adresinize teslim edilmesi,
-
Sipariş süreci, iptal veya iade işlemleriyle ilgili sizinle iletişim kurulması,
-
Üyelik işlemlerinizin yönetilmesi ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması,
-
Açık rızanız olması halinde, size özel kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar edilmeniz,
-
Web sitemizin performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
3. Bilgilerinizin Paylaşımı Alharca, müşterilerine ait kişisel bilgileri kesinlikle satmaz veya ticari amaçla üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Bilgileriniz, yalnızca siparişinizin tamamlanabilmesi için gerekli olan operasyonel ortaklarımızla (siparişinizi teslim edecek kargo firmaları ve güvenli ödeme altyapısı sunan kurumlar) ve yasal bir zorunluluk olması durumunda yetkili resmi makamlarla paylaşılır.
4. Veri Güvenliği Sitemizde paylaştığınız tüm kişisel veriler, yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya silinmeye karşı uluslararası güvenlik standartlarına (SSL şifreleme teknolojisi) uygun olarak korunmaktadır. Veri tabanlarımıza erişim, yalnızca yetkilendirilmiş personellerle sınırlandırılmıştır.
5. Çerezler (Cookies) Web sitemiz, alışveriş sepetinizin hatırlanması, site kullanım istatistiklerinin anonim olarak analiz edilmesi ve size daha uygun içerikler sunulabilmesi amacıyla çerezleri (küçük metin dosyaları) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz; ancak bu durum sitemizin bazı fonksiyonlarını tam kapasiteyle kullanamamanıza yol açabilir.
6. Haklarınız Kişisel verilerinizle ilgili olarak; bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme, sistemlerimizden silinmesini isteme ve kampanya iletileri (SMS/E-posta) almayı reddetme hakkına sahipsiniz.
İletişim Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, talep ve geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
-
E-posta: info@alharca.com
-
Web Sitesi: www.alharca.com